WeKiddo

FAQ (Frequently Asked Questions)

WeKiddo Parent & Child

– Bagaimana cara login pada aplikasi WeKiddo?

1. Masukkan nomor telepon yang sudah didaftarkan sesuai data dari sekolah.
2. Masukkan password default (awal) W12345.
3. Buat password sesuai yang anda inginkan.

– Berapa jumlah karakter minimal pada kolom Password ?

Dapat berupa angka atau huruf minimal 6 digit

– Apa yang harus diisi pada kolom konfimasi Password ?

Yang harus anda isi pada kolom konfirmasi Password merupakan Password yang sama persis dengan Password yang anda buat.

– Bagaimana jika lupa password yang telah dibuat?
Jika anda lupa dengan password anda :  
1. Pilih pada menu “Forget Password” .
2. Tunggu kode OTP yang akan dikirim melalui SMS (Pastikan nomor yang anda gunakan aktif).
3. Masukkan kode OTP.
4. Buat password baru anda.
 

Jika anda menemukan kesulitan, dapat melaporkan kendala tersebut melalui chat Whatsapp admin WeKiddo di nomor +62 813-8198-1855. Tim akan membantu untuk mereset ulang password anda.

– Apa itu kode OTP ?
Kode OTP atau one-time password adalah suatu kode yang umumnya dikirimkan melalui sms atau email. 

Hal tersebut menjadi awal langkah yang kuat dalam memverifikasi saat akan memasukan id dan password .

– Bagaimana jika kode OTP tidak muncul ?
Jika kode OTP tidak muncul, anda dapat melaporkan kendala yang anda hadapi melalui chat Whatsapp admin WeKiddo di nomor +62 813-8198-1855
 
Mengapa saya tidak bisa login di aplikasi WeKiddo?
 
Jika anda mengalami masalah saat proses login, ada beberapa hal yang dapat anda lakukan:
1. Pastikan jaringan internet anda dalam keadaan baik/stabil
2. Pastikan anda mengunduh aplikasi yang sesuai, diantaranya :
– WeKiddo = Orang Tua & Murid.
– WeKiddo School = Guru dan Staff Sekolah.
– WeKiddo Admin = Operator Sekolah dan Pengawas.
3. Pastikan nomor HP yang anda masukkan sesuai dengan nomor HP yang anda daftarkan melalui sekolah
4. Pastikan ketika memasukkan nomor HP dimulai dengan angka 8
5. Masukkan password awal (default) dengan benar W12345
6. Pastikan anda telah menginstal aplikasi ter-update
 
Mengapa saya harus install aplikasi WeKiddo yang paling ter-update?
 
Anda perlu selalu melakukan update pada aplikasi yang terbaru dari WeKiddo, karena jika tidak anda tidak akan bisa melakukan login ke aplikasi
 
Mengapa aplikasi WeKiddo tiba – tiba tertutup?
 
Jika aplikasi tidak digunakan oleh siswa selama 7 hari maka akan tertutup secara otomatis dikarena siswa tidak aktif dalam pengunaan aplikasi.
– Bagaimana cara melakukan perubahan nomor HP di aplikasi Wekiddo?

Untuk dapat mengubah nomor HP anda hubungi admin WeKiddo melalui chat Whatsapp di nomor
+62 813-8198-1855. Tim akan membantu untuk melakukan perubahan nomor telepon anda.

– Data apa saja yang dapat diubah oleh user (pengguna) melalui menu profil ?

Siswa dapat mengubah profil hanya alamat dan email saja, untuk pengantian profil dapat menghubungi wali kelas untuk disampaikan kepada admin WeKiddo.

– Data apa saja yang dapat diubah oleh user (pengguna) melalui menu profil ?

Data yang hanya bisa diubah oleh tim Wekiddo :
– Nama
– Kelas
– Tanggal Lahir
– NISN
Jika anda ingin melakukan perubahan pada data tersebut  hubungi admin WeKiddo melalui chat Whatsapp di nomor +62 813-8198-1855.

– Bagaimana mengetahui Assignment yang diberikan oleh guru?

Setelah anda berhasil login, pada dashboard di menu Upcoming Assignment anda akan melihat List Assignment yang telah disiapkan oleh guru sesuai dengan mata pelajaran, atau klik pada menu “More” kemudian pilih fitur pada Assignment.

– Bagaimana mengetahui penjelasan dan arahan yang diberikan guru untuk Assignment yang diberikan ?

Klik pada tugas yang ingin anda kerjakan, lalu pada Assignment terdapat kolom Assignment Note yang dimana pada Assignment Note berisi arahan untuk siswa dalam mengerjakan Assignment.

– Bagaimana mengetahui jika Assignment yang diberikan oleh guru terdapat bahan/file yang harus di download sebagai bahan pembelajaran?

Klik pada tugas yang ingin anda kerjakan kemudian klik pada bagian Material Attachment. Lakukan download untuk materi pelajaran yang diberikan.

– Bagaimana jika ingin bertanya mengenai Assignment yang diberikan guru ?

Klik pada tugas yang ingin anda kerjakan kemudian klik pada bagian Chat Room. Anda dapat bertanya kepada guru yang memberikan Assignment tersebut, guru akan menjawab melalui chat room tersebut.

– Bagaimana jika terdapat catatan atau pertanyaan mengenai Assignment ?

Klik pada tugas yang ingin anda kerjakan kemudian klik pada bagian Student Note. Pada menu Student Note anda dapat dapat membuat catatan dan pertanyaan saat mempelajari materi yang diberikan oleh Guru dan akan ditanyakan saat sesi mata pelajaran berlangsung. Setelah sesi mata pelajaran selesai, anda juga bisa membuat rangkuman di dalam Student Note ini.

– Bagaimana mengetahui durasi pengerjaan Assignment yang diberikan oleh Guru ?

Klik pada tugas yang ingin anda kerjakan kemudian klik pada bagian Worksheet. Workheet merupakan informasi mengenai jam sesi mata pelajaran yang sudah ditentukan oleh Guru, sesuai dengan jam mata pelajaran di Sekolah. Waktu akan berhitung mundur saat jam mata pelajaran dimulai dan Siswa harus mengerjakan Assignment sesuai dengan waktu yang sudah ditentukan. “Worksheet Attachment” hanya dapat dilihat oleh Siswa saat jam mata pelajaran berlangsung.

– Bagaimana jika terdapat file Assigment yang ingin dikirimkan ?

Klik pada tugas yang ingin anda kerjakan kemudian klik pada bagian Worksheet Attachment. Jika tedapat file atau link yang berkaitan dengan Assignment yang anda kerjakan, anda dapat meng-uploadnya di Worksheet Attachment.

– Bagaimana cara mengirimkan Assignment ?

Klik pada tugas yang ingin anda kerjakan kemudian klik pada bagian Submit Worksheet. Jika anda sudah selesai mengerjakan Assignment, klik pada Submit Worksheet untuk mengirimkan tugas anda.

– Bagaimana cara melihat Exercise dan Quiz yang diberikan guru?

1. Setelah anda berhasil login, pada dashboard klik menu More.
2. Pilih dan klik Exercise dan Quiz
3. Pilih yang akan dilihat atau dikerjakan Exercise atau Quiz

– Bagaimana cara mengerjakan Exercise atau Quiz ?

1. Klik menu “More”.
2. Pilih dan klik “Exercise dan Quiz”
3. Pilih yang akan dilihat atau dikerjakan Exercise atau Quiz
4. Pilih mata pelajaran yang akan dikerjakan
5. Anda akan melihat penjelasan mengenai:
– Tanggal dimulai dan berakhirnya Exercise atau Quiz
– Mata pelajaran
– Nama guru yang memberikan Exercise atau Quiz
– Durasi atau waktu pengerjaan Exercise atau Quiz
– Nilai minimum yang harus anda capai pada Exercise atau Quiz
– Total pertanyaan yang diberikan pada Exercise atau Quiz
6. Jika anda sudah siap mengerjakan Exercise atau Quiz, klik Start/mulai Exercise atau Quiz”

– Bagaimana jika terjadi kendala seperti jaringan internet kurang baik ?

Ketika jarigan tidak stabil, soal tetap dapat diakses dipastikan bahwa tetap dikerjakan ujian yang berlangsung. Namun ketika sudah selesai dipastikan seluruh jawaban sudah dalam kondisi centang hijau sebelum dilakukan submit.

– Bagaimana jika soal tidak terbuka ?

Soal yang sudah diproses bisa terbuka, namun permasalahan ialah kendala sinyal yang dimiliki untuk mengantisipasi sebelum ujian dimulai dihimbau untuk lebih awal untuk masuk kedalam aplikasi.

– Bagaimana jika mengerjakan Exercise atau Quiz namun melewati durasi waktu yang diberikan ?

Semua jawaban tetap tersimpan sesuai dengan pengerjaan terakhir yang dikerjakan oleh siswa.

– Bagaimana jika Exercise atau Quiz yang telah dikerjakan hasil nilainya tidak sesuai dengan nilai minimum yang diberikan ?

Jika murid dinyatakan tidak lulus pada saat ujian, maka kewajiban guru untuk menginformasikan kepada murid untuk perihal kelanjutan dari penilaian.

– Bagaimana cara melihat nilai Exercise atau Quiz?

Nilai hanya dapat dilihat jika guru bidang studi memperbolehkan pengaksesan nilai. Nilai dapat dilihat pada kolom history.

– Bagaimana cara mengetahui jawaban disetiap soal sudah terjawab?

Untuk dapat mengetahui status soal sudah dikerjakan atau belum klik pada menu “Preview”. Anda dapat melihat status dari setiap soal Exercise atau Quiz seperti diantaranya:

-Answered : Soal Exercise atau Quiz telah dijawab

-Unsure : Soal Exercise atau Quiz yang masih ragu-ragu

-Not Answered : Soal Exercise atau Quiz yang belum dijawab

– Bagaimana caranya menandakan soal yang masih ragu-ragu /unsure untuk dijawab?

Pada tampilan Excercise atau Quiz yang sedang dikerjakan, disetiap soal akan ada menu “Unsure” , anda dapat menggesernya jika dalam mengerjakan soal masih ragu.

– Bagaimana cara jika ingin mengirim Exercise atau Quiz yang telah selesai dikerjakan?

Jika anda sudah menyelesaikan Exercise atau Quiz, klik pada menu Preview, untuk memastikan kembali soal sudah terjawab semua. Setelah semua soal sudah terjawab dan yakin, klik pada menu “submit”. Hasil nilai dari  Exercise atau Quiz akan langsung muncul.

– Bagaimana jika ingin mengerjakan soal yang lain terlebih dahulu ?

Jika ingin mengerjakan soal lain terlebih dahulu dapat menekan tombol preview dan memilih soal yang ingin dikerjakan terlebih dahulu.

WeKiddo School

– Bagaimana cara login pada aplikasi WeKiddo?

1. Masukkan nomor telepon yang sudah didaftarkan sesuai data dari sekolah.
2. Masukkan password default (awal) W12345.
3. Buat password sesuai yang anda inginkan.

– Berapa jumlah karakter minimal pada kolom password ?

Dapat berupa angka atau huruf minimal 6 digit

– Apa yang harus diisi pada kolom konfimasi password ?

Yang harus anda isi pada kolom konfirmasi password merupakan password yang sama persis dengan password yang anda buat.

– Bagaimana jika lupa password yang telah dibuat?
Jika anda lupa dengan password anda :  
1. pilih pada menu “Forget Password” .
2. tunggu kode OTP yang akan dikirim melalui SMS (Pastikan nomor yang anda gunakan aktif).
3. Masukkan kode OTP.
4. Buat password baru anda.
 

Jika anda menemukan kesulitan, dapat melaporkan kendala tersebut melalui chat Whatsapp admin WeKiddo di nomor +62 813-8198-1855. Tim akan membantu untuk mereset ulang password anda.

– Apa itu kode OTP ?
Kode OTP atau one-time password adalah suatu kode yang umumnya dikirimkan melalui sms atau email. 

Hal tersebut menjadi awal langkah yang kuat dalam memverifikasi saat akan memasukan id dan password .

– Bagaimana jika kode OTP tidak muncul ?
Jika kode OTP tidak muncul, anda dapat melaporkan kendala yang anda hadapi melalui chat Whatsapp admin WeKiddo di nomor +62 813-8198-1855.
 
– Mengapa saya tidak bisa login di aplikasi WeKiddo?
Jika anda mengalami masalah saat proses login, ada beberapa hal yang dapat anda lakukan:
1. Pastikan jaringan internet anda dalam keadaan baik/stabil.
2. Pastikan anda mengunduh aplikasi yang sesuai, diantaranya :
– WeKiddo = Orang Tua & Murid.
– WeKiddo School = Guru dan Staff Sekolah.
– WeKiddo Admin = Operator Sekolah dan Pengawas.
3. Pastikan nomor HP yang anda masukkan sesuai dengan nomor HP yang anda daftarkan melalui sekolah.
4. Pastikan ketika memasukkan nomor HP dimulai dengan angka 8.
5. Masukkan password awal (default) dengan benar W12345.
6. Pastikan anda telah menginstal aplikasi ter-update.
 
– Mengapa saya harus install aplikasi Wekiddo yang paling ter-update?
Anda perlu selalu melakukan update pada aplikasi yang terbaru dari WeKiddo, karena jika tidak anda tidak akan bisa melakukan login ke aplikasi.
 
– Mengapa aplikasi WeKiddo tiba – tiba tertutup?
Jika aplikasi tidak digunakan oleh siswa selama 7 hari maka akan tertutup secara otomatis dikarena guru tidak aktif dalam pengunaan aplikasi.
– Bagaimana cara melakukan perubahan nomor HP di aplikasi WeKiddo?

Untuk dapat mengubah nomor telepon anda hubungi admin WeKiddo melalui chat Whatsapp di nomor
+62 813-8198-1855. Tim akan membantu untuk melakukan perubahan nomor telepon anda.

– Data apa saja yang dapat diubah oleh user (pengguna) melalui menu profil ?

Guru dapat mengubah profil hanya alamat dan email saja, untuk pengantian profil dapat admin WeKiddo.

– Data apa saja yang dapat diubah oleh user (pengguna) melalui menu profil ?

Data yang hanya bisa diubah oleh tim Wekiddo :
– Nama
– Jenis Kelamin
– Tanggal Lahir
– NUPTK
– Alamat
– Role Guru
– Subject dan Class pada Guru

Jika anda ingin melakukan perubahan pada data tersebut  hubungi admin Wekiddo melalui chat Whatsapp di nomor +62 813-8198-1855.

– Bagaimana cara membuat Assignment ?

 Pastikan Anda sudah berhasil login ke aplikasi WeKiddo School :
1. Pada tampilan dashboard klik menu “others”.
2. Pilih menu “Assignment”.
3. Klik “add new”.
4. Lakukan pengisian detail mengenai tugas yang akan anda buat.

– Bagaimana cara upload materi mata pelajaran melalui aplikasi WeKiddo?

Pastikan Anda sudah membuat Assignment :
1. Pada tampilan menu Assignment pilih dan klik Assignment yang telah dibuat
2. Klik “Material Attachment”.
3.Klik ” Add New Attachment”.
4. Tentukan tipe file yang akan diupload.
5. Klik “Add file” untuk memilih file yang akan diupload.
6. Klik “Upload” jika anda sudah menentukan file yang akan diupload.
7. File sudah masuk ke aplikasi WeKiddo.

– Bagaimana cara upload Worksheet melalui aplikasi WeKiddo ?

Pastikan Anda sudah membuat Assignment :
1. Pada tampilan menu Assignment , pilih dan klik Assignment yang telah dibuat
2. Klik “”Worksheet Attachment””
3.Klik “” Add New Attachment””
4. Tentukan tipe file yang akan diupload
5. Klik “”Add file”” untuk memilih file yang akan diupload
6. Klik “”Upload”” jika anda sudah menentukan file yang akan diupload
7. File sudah masuk ke aplikasi WeKiddo

– Apakah untuk upload file materi dan worksheet hanya bisa melalui HP ?

Terdapat opsi lain jika anda ingin upload file materi dan worksheet, yaitu melalui website wekiddo.
1. Buka website wekiddo.com pada browser anda
2. Pilih dan klik “”Upload Assignment Attachment””
3. Masukan code yang terdapat menu Web Attachment Code di aplikasi wekiddo
4. Klik “”Browse file”” untuk memilih file atau quiz yang akan di upload
5. Klik “”Submit”” jika sudah selesai”

– Apa itu Web Attachment Code?

Web Assignment Code adalah code yang diberikan oleh system saat pembuatan assignment di aplikasi WeKiddo. Code ini akan selalalu berbeda disetiap Assignment yang dibuat.Code ini digunakan untuk anda jika ingin melakukan upload file melalui website

– Bagaimana jika ingin melakukan perubahan (edit) pada Assignment?

1. Buka menu Assignment
2. Pilih assignment yang akan di lakukan perubahan
3. Klik “Edit Assignment”
4. Lakukan perubahan sama seperti saat pembuatan assignment
5. Klik “Save” untuk menyimpan assignment yang sudah di edit”

– Apa kegunaan menu Chat Room?

Saat sesi mata pelajaran berlangsung “”chat room “” sebagai ruang diskusi, memberikan dan menjawab pertanyaan antara guru yang memberikan materi dan worksheet dengan para siswa”

– Apa kegunaan menu score ?

1. Pada menu score, guru dalam melihat apakah murid sudah atau tidak mengerjakan latihan soal pada kolom “submit”.
2. Jika murid sudah mengerjakan atau submit jawaban, klik “view” untuk melihat jawaban murid.
3. Kemudian guru dapat memberikan komentar untuk setiap jawaban murid
4. klik “submit score” untuk memberikan nilai pada murid tersebut.

WeKiddo Admin

– Bagaimana cara login pada aplikasi Wekiddo?

1. Masukkan nomor Hp yang sudah didaftarkan sesuai data dari sekolah
2. Masukkan password default (awal) W12345
3. Buat Password sesuai yang anda Inginkan

– Berapa jumlah karakter minimal pada kolom password ?

Dapat berupa angka atau huruf minimal 6 digit

– Apa yang harus diisi pada kolom konfimasi password ?

Yang harus anda isi pada kolom konfirmasi password merupakan password yang sama persis dengan password yang anda buat

– Bagaimana Jika lupa password yang telah dibuat?
Jika anda lupa dengan password anda , 
1. klik pada “Forget Password” 
2.  tunggu kode OTP yang akan dikirim melalui SMS (Pastikan nomor yang anda gunakan aktif)
3. Masukkan kode OTP 
4. Buat password baru anda
 

atau anda dapat melaporkan kendala tersebut melalui chat Wahtsapp admin wekiddo di nomor
+62 813-8198-1855. Tim akan membantu untuk mereset ulang password anda.

– Apa itu kode OTP ?
Kode OTP atau one-time password adalah suatu kode yang umumnya dikirimkan melalui sms atau email. 
Hal tersebut menjadi awal langkah yang kuat dalam memverifikasi saat akan memasukan id dan password .
– Bagaimana jika kode OTP tidak muncul ?
Jika kode OTP tidak muncul, anda dapat melaporkan kendala yang anda hadapi melalui chat Whatsapp admin wekiddo di nomor +62 813-8198-1855
 
Mengapa saya tidak bisa login di aplikasi WeKiddo?
 
Jika Anda mengalami masalah saat proses login, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan:
1. Pastikan jaringan internet anda dalam keadaan baik/stabil
2. Pastikan aplikasi yang anda instal sesuai dengan peran anda, diantaranya :
– WeKiddo = Kiddo & Parent 
– WeKiddo School = Teacher
– WeKiddo Admin = Admin sekolah
3. Pastikan nomor HP yang anda masukkan sesuai dengan nomor HP yang anda daftarkan melalui sekolah
4. Pastikan ketika memasukkan nomor HP dimulai dengan angka 8
5. Masukan password awal (default) dengan benar W12345
6. Pastikan anda telah menginstal aplikasi ter-update
 
Mengapa saya harus install aplikasi wekiddo yang paling ter-update?
 
Anda perlu selalu melakukan update pada aplikasi yang terbaru dari wekiddo, karena jika tidak anda tidak akan bisa melakukan login ke aplikasi
 
Mengapa aplikasi WeKiddo ter-logout?
 
Jika aplikasi tidak digunakan oleh siswa selama 7 hari maka akan terotomatis log out dikarena siswa tidak aktif dalam pengunaan aplikasi.